不況に強いビジネス形態とは、顧客ニーズにマッチしたサービスの提供です。「回転寿司、組み立て家具、セルフガソリンスタンド、ドリンクバー」、と顧客ニーズを捉え、最適化する事でコストダウンされた成功ビジネスは非常に多いのではないでしょうか。株式会社BBサポートホールディングスは、「顧客ニーズにマッチしたサービスの提供」を目指します。
一般の理美容店では、40分から60分かけて￥4,000から￥6,000頂き、カット、シャンプー、ひげそり、顔そり、ブロー、セット等 カット専門店ではカットのみを約10分で行い時間と価格を4分の1から6分の1に抑え、10倍の来客数を確保しています。
10分￥1,400税込(1時間￥8.400)は決して安くないと当社では考えています。時間と価格をお客さまにお返しすると言う考えの新しい産業だと思います。
将来の仕事として選択する価値があると思います。 ご不安の方は、面接時や1日体験入社などに、詳しくご質問ください。
| 名称 | ファミリーカット |
|---|---|
| 商号 | BBサポートホールディングス |
| 本社所在地 | 270-2225 千葉県松戸市東松戸三丁目18番地の9 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 事業内容 | 理容・美容業・フランチャイズ展開 |
| 取引銀行 | 三菱UFJ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・千葉銀行・京葉銀行 |
| 経歴 | 平成15年6月：有限会社 BBサポート設立 平成17年6月：株式会社 BBサポートに変更 平成25年3月：株式会社 BBサポートホールディングスに変更 |
カスタマーハラスメント防止に関する当社方針
当社は全国約70店舗を運営しており、お客様からのご意見・お問い合わせを大切にしております。一方で、過度な要求や威圧的な言動等により従業員の安全や業務に支障が生じるケースが増えているため、以下の方針を定めます。
■ カスタマーハラスメントに該当する行為
以下のような行為が確認された場合、本社対応を終了させていただく場合がございます。
- 大声・威圧的な言動、暴言、侮辱的な発言
- スタッフの人格を否定する行為
- 過度または不合理な要求、同内容の執拗な繰り返し
- 長時間の電話・来社による拘束行為
- 他業務を妨げる一方的な呼び出し
- 脅迫的な発言、法外な補償要求
- 無断での録音・撮影・公開、またはそれを強要する行為
- その他、本社業務またはスタッフの安全を著しく妨げる行為
■ 当社の対応について
上記に該当する行為が確認された場合、状況に応じて下記の措置を行います。
- 本社スタッフによる応対の即時中断
- 電話対応の停止および文書での回答への切り替え
- 来社による対応の拒否
- 警察・弁護士等、外部機関との連携
- 必要に応じて、当社サービスの利用をお断りする措置
当社はすべてのお客様に誠意をもって対応いたしますが、従業員の安全確保と業務継続のため、毅然とした対応を行います。
■ お客様へのお願い
ご意見・ご要望は、できる限り具体的かつ冷静なご説明をいただけますようお願いいたします。迅速かつ適切に対応するために、以下の点をご協力ください。
- お問い合わせの際はご利用店舗名・日時・内容を明記ください。
- お問い合わせ内容についてのやり取りを無断でブログ.SNSへの転載.二次利用をお断りいたします。
- お客様からいただいたメールアドレスが正しいものでない場合、お返事は致しかねます。
- 長時間の電話応対が必要な場合は、あらかじめ文書での申し出をご検討ください。
- 感情的な発言や暴言はお控えください。冷静なご説明が解決を早めます。
皆様のご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。